Hévíz a nyugat-magyarországi Zala megyében, a Balatontól és Keszthelytől 6 km-re fekszik. A sármelléki Hévíz-Balaton Airport 16 km-re, míg a budapesti, bécsi és pozsonyi repülőtér közel 200 km-re van a kisvárostól, ez autóval 2-3 órás utat jelent.
Hévízre a magyarországi nagyvárosokból távolsági autóbuszjárattal is könnyen el lehet jutni, vagy Keszthelyig vonattal, onnan pedig helyközi buszjárattal, taxival. Autóval Budapestről az M7-es autópálya balatonszentgyörgyi lehajtójától 25 km-t haladva a 71-es úton közelíthetjük meg. Bécstől, Soprontól a 84-es főúton, majd a 71-es úton lehet a várost elérni.